Размер шрифта:

В Росимуществе обсудили порядок работы с обращениями граждан

31.08.2018 / Новости

В Росимуществе состоялось внутреннее совещание по вопросам соблюдения сотрудниками ведомства требований Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Участникам мероприятия представили Порядок по работе с обращениями граждан, утвержденный руководителем Росимущества 22 августа 2018 года.  В документе прописан алгоритм действий при рассмотрении обращений граждан и их объединений, подготовке ответов, а также осуществлении личного приема граждан подразделениями Росимущества.

В ходе совещания особое внимание уделили рассмотрению обращений организаций (юридических лиц), вопросам соблюдения контрольных сроков исполнения запросов и повышению исполнительской дисциплины в Росимуществе, а также подготовке ответов на обращения, поступившие из Администрации Президента Российской Федерации. Докладчики сделали акцент на проведенной в 2017 году работе по совершенствованию системы приема обращений граждан и рассказали о планах на текущий год. Агентство уделяет особое внимание работе с запросами граждан, контролю за своевременным направлением ответов авторам, их полноте и качеству. В 2017 году по сравнению с 2016 годом количество поступивших в агентство обращений сократилось на 17 %, что свидетельствует об успешной реализации мер по устранению причин, способствующих повышенной активности обращений граждан.

Направить обращение в Росимущество может любой гражданин или организация. Прием запросов осуществляется в письменной форме или в форме электронного обращения через сайт агентства. Для обеспечения приема запросов граждан в устной форме в Росимуществе организована консультационная работа по адресу: Москва, Никольский переулок, д.9, каб. 113. Кроме того, на официальном сайте агентства опубликован график личного приема граждан заместителями руководителя Росимущества и начальниками структурных подразделений. 



Распечатать

Скачать в формате:

Adobe PDF

Microsoft Word

Поделиться новостью:




Нашли ошибку в тексте? Выделите ее и нажмите CTRL + ENTER